Termini di servizio

I presenti Termini di servizio regolano l'utilizzo dei servizi di Vistara relativi al recupero dell'IVA internazionale e alla gestione transfrontaliera delle imposte.

1. Servizi

Vistara offre supporto professionale per il recupero dell’IVA versata all’estero e per la regolare gestione delle imposte tra giurisdizioni. I servizi includono consulenza, compilazione di moduli e svolgimento delle pratiche necessarie.

Politica di rimborso per servizi

In caso di cancellazione entro 14 giorni dalla data di sottoscrizione, Vistara emetterà un rimborso completo. I rimborsi vengono effettuati mediante lo stesso metodo di versamento impiegato per il pagamento iniziale, entro 30 giorni dalla conferma della cancellazione. È possibile richiedere il trasferimento dell’erogazione del servizio a una data successiva senza costi aggiuntivi, previo accordo scritto tra le parti.

2. Infoprodotti

Gli infoprodotti comprendono guide, corsi online e materiale educativo relativi al recupero IVA e alla normativa transfrontaliera.

Politica di rimborso per infoprodotti

È garantito il rimborso entro 14 giorni dall’acquisto se il materiale non è stato scaricato o consultato. Il rimborso sarà emesso con le stesse modalità di versamento iniziale entro 30 giorni dalla richiesta. Non è previsto il trasferimento di un infoprodotto già consegnato.

3. Beni

I beni comprendono kit cartacei e supporti fisici per la documentazione fiscale.

Politica di rimborso per beni

I beni possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento, a condizione che siano integri e nel loro imballo originale. Vistara provvederà al rimborso delle spese sostenute per il bene, escluse le spese di spedizione, entro 30 giorni dal ricevimento dei beni restituiti.

Modalità di rimborso e trasferimento

Tutti i rimborsi vengono elaborati entro 30 giorni dalla conferma della richiesta, utilizzando lo stesso metodo di versamento utilizzato per l’acquisto. In caso di servizi, si può richiedere il trasferimento dell’erogazione ad altra data senza alcun aggravio, previa accettazione scritta da parte di Vistara.

Contatti

Riva Antonio Caccia 5, 6900 Lugano, Svizzera
Tel: +41767605694
ID Azienda: CHE-928.230.785

Per ulteriori informazioni o assistenza, utilizza il modulo di contatto.